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AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Führungen und Veranstaltungen im Karl-May-Museum gGmbH

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. August 2018.

Kontaktdaten:
Karl-May-Museum
Karl-May-Straße 5
01445 Radebeul

Tel: +49 (0) 351 8373013
E-Mail: vermittlung@karl-may-museum.de

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für Gruppenanmeldungen (Eintritt), Führungen und Veranstaltungen für Gruppen (Eintritt und Veranstaltungspauschale) im Karl-May-Museum. Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden, die mit diesen Bedingungen im Widerspruch stehen, werden nur dann Vertragsinhalt, wenn sie vom Karl-May-Museum schriftlich bestätigt worden sind.

§ 1 Vertragsabschluss, Veranstaltungsdaten

Bei der Buchung unterbreitet der Kunde dem Karl-May-Museum das Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Durch Mitteilung per Telefon, Post, E-Mail oder Fax nimmt das Karl-May-Museum das Angebot an. Die Anmeldung ist damit verbindlich und kann nur nach Maßgabe der nachstehenden Bedingungen storniert werden.

§ 2 Preise und Zahlung

Das vereinbarte Entgelt ist ohne Angabe der Umsatzsteuer, da die Leistung nach § 4 Nr. 20a UStG von der Umsatzsteuer befreit ist. Die Zahlung erfolgt im Voraus durch den Kunden an der Kasse oder per Rechnungslegung.

§ 3 Versand und Lieferung

Der Versand der Bestätigungen erfolgt auf Risiko des Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

§ 4 Stornierung

Buchungen können schriftlich storniert oder umgebucht werden. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsgebühr ist der Eingang im Karl-May-Museum. Bis 10 Werktage vor Museumsbesuch bleibt die Umbuchung bzw. Stornierung kostenfrei. Bei Umbuchungen bzw. Stornierungen ab 10 Werktage vor Museumsbesuch wird eine Bearbeitungsgebühr von € 10,- je Buchung erhoben. Zusätzlich werden bei jeder Stornierung bis 2 Werktage vor Museumsbesuch € 25,- je Buchung, bei jeder Stornierung ab 2 Tage vor Museumsbesuch 100% der jeweiligen Gebühr fällig.

Bei Nichterscheinen des Kunden zum vereinbarten Termin entfällt der Anspruch auf die Leistung ohne Rückerstattung des Entgelts. Bis dahin noch offene Rechnungsbeträge bleiben in voller Höhe bestehen und fällig.

§ 5 Datenschutz

Die personenbezogenen Kundendaten werden unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die Daten werden in dem für das Vertragsverhältnis erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt. Der Kunde gestattet die Übermittlung dieser Daten an mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können.

§ 6 Schlussbestimmungen

Das Karl-May-Museum behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern.

Nebenabreden und Änderungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll im Wege der Anpassung eine andere angemessene Regelung gelten, die wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben würden, wenn sie die Unwirksamkeit der Regelung bedacht hätten.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Dresden.

Stand: 1. August 2018

Dr. Christian Wacker
Museumsdirektor

Karl-May-Museum

Karl-May-Str. 5
01445 Radebeul

Tickets

Normal: 9,00 € / Ermäßigt: 7,00 €
Kinder: 3,00 € / Familie: 20,00 €

Öffnungszeiten

Dienstag – Sonntag
montags geschlossen (außer feiertags)
März bis Oktober: 9:00–18:00 Uhr
November bis Februar: 10:00–17:00 Uhr

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Qualitätssiegel

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